Privacy e Cookie Policy

Il sito web otticacentro.it (di seguito “Sito “) è gestito da Ottica Centro di Strocchi Mauro (di seguito “Ottica Centro”) e le misure di sicurezza e privacy applicabili sul presente sito web sono state definite e sviluppate per garantire che le informazioni personali siano trattate correttamente in conformità ai regolamenti locali e internazionali in materia di sicurezza e privacy.

Questa politica illustra come Ottica Centro, raccoglie e/o utilizza le informazioni personali, come tali informazioni sono condivise e come è possibile accedere, modificare o cancellare le informazioni personali.

Ottica Centro riconosce e rispetta il diritto alla privacy degli individui in relazione alle informazioni personali. A dimostrazione del suo impegno nei confronti della privacy, Ottica Centro ha definito questa politica nel più ampio ambito di un modello di gestione globale della privacy, per assicurare il totale rispetto della privacy come fondamento della cultura aziendale di Ottica Centro.

Tutte le informazioni personali da Lei fornite attraverso questo Sito sono usate esclusivamente per gli scopi descritti di seguito.

Responsabilità del trattamento dei dati

Tutte le informazioni personali fornite o raccolte collegandosi al Sito saranno trattate da Ottica Centro in qualità di titolare del trattamento.
Le informazioni personali saranno trattate dal personale Ottica Centro addetto alla gestione delle informazioni personali raccolte in relazione al Suo uso di questo Sito (tra cui, a titolo non esaustivo):

personale autorizzato a gestire il Sito e fornire i relativi servizi, ad esempio servizio clienti, gestione dei sistemi informatici Ottica Centro;
personale del dipartimento amministrazione, contabilità e marketing.
Inoltre, Ottica Centro potrà richiedere ai suoi fornitori di servizi di eseguire alcune operazioni di trattamento dei dati per suo conto e secondo le istruzioni fornite da Luxottica stessa. Tali fornitori tratteranno le informazioni personali in qualità di responsabili del trattamento sulla base di adeguati impegni contrattuali e comprendono, a titolo illustrativo:

fornitori di servizi di gestione dei Sistemi Informativi e del Sito (ad esempio, fornitori di hosting, fornitori di servizi di mercato e analisi, servizi di gestione e mantenimento di banche dati);
fornitori di servizi di pagamento online;
fornitori di servizi relativi all’ingresso degli ordini, alla spedizione dei prodotti e/o altri servizi disponibili tramite il presente Sito.
Per l’esecuzione delle attività fornite da tali individui, Ottica Centro impartisce delle istruzioni operative e regole di condotta riguardanti il trattamento delle informazioni personali in conformità alla presente Politica sulla Privacy.

PROCEDURE PER LA RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI

Luxottica acquisisce le informazioni personali degli utenti attraverso il Sito. Vi sono diverse procedure con le quali è possibile ottenere tali informazioni, come per esempio:

registrazione sul Sito;
acquisto effettuato on-line, per e-mail;
informazioni di browsing di un utente sul Sito;
contattando e/o inviando informazioni in relazione a qualsiasi garanzia;
contattando il servizio clienti o qualsiasi altro punto di contatto di Ottica Centro.

TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE, SCOPO E PROCEDURE DI TRATTAMENTO

Fonte delle informazioni personali

Ottica Centro tratta diversi tipi di informazioni sull’utente, raccolte da diverse fonti, come ad esempio informazioni fornite direttamente dall’utente e informazioni ottenute da sistemi automatici di tracciabilità quando si usa il Sito e i suoi servizi.

Ottica Centro potrà raccogliere e trattare le seguenti informazioni personali dell’utente:

Informazioni fornite dall’utente durante il processo di registrazione oppure di completamento dell’ordine (es. nome e cognome, indirizzo e-mail, password, sesso, paese (nazione), indirizzo postale e numeri di telefono per la consegna e il contatto in relazione principalmente all’evasione dell’ordine) e altre informazioni contenute in qualsiasi corrispondenza o richiesta inviata dall’utente. Potremmo inoltre chiedere all’utente di fornire alcune informazioni se si segnalano dei problemi con il nostro servizio sul Sito;

Informazioni relative al profilo di social network dell’utente, se pubblico. Se l’utente decide di accedere attraverso applicazioni di social network oppure di collegare il proprio account Ottica Centro ai propri profili pubblici disponibili su social network, e di condividere le proprie azioni attraverso il Sito Web su tali canali tramite i plug-in corrispondenti (es. Facebook Connect, Mi Piace, Condividi su fb, ecc.), alcuni dati pubblicati dall’utente sul suo social network saranno raccolti dal Sito e trattati per le funzioni corrispondenti. L’uso di detti plug-in comporta la condivisione delle azioni e informazioni corrispondenti sui relativi social network;

Informazioni relative all’uso del Sito da parte dell’utente. A fini di sicurezza, trattiamo i file di registro relativi a ogni sessione quando l’utente effettua l’accesso al suo account, nonché informazioni sulle transazioni di pagamento che saranno trattate attraverso il nostro provider;

Informazioni di navigazione. Quando l’utente usa il Sito, adottiamo alcune tecnologie che raccolgono automaticamente determinate informazioni sul modo in cui l’utente utilizza i nostri prodotti e servizi, come l’indirizzo IP o altro codice univoco del dispositivo (computer, telefono cellulare o altro dispositivo) impiegato dall’utente per navigare sul Sito Web, l’identificazione quale utente registrato o meno, informazioni tecniche che possono includere l’URL dal quale proviene un utente, informazioni sul browser, lingua. Tali informazioni ci aiutano a migliorare costantemente l’esperienza di navigazione e il meccanismo di acquisto dei nostri prodotti e servizi, e a monitorare il funzionamento corretto del Sito. Queste informazioni includono solamente dati statistici riguardanti le azioni eseguite dall’utente e non sono volte a essere associate ai dati identificativi dell’utente.

Natura del conferimento delle informazioni personali

Quando si chiede agli utenti di fornire informazioni personali, ad esempio quando essi si registrano al Sito Web, Ottica Centro li informa su quali informazioni personali sono necessarie per la registrazione e quali sono opzionali. La mancata indicazione di alcune informazioni potrebbe rendere impossibile la creazione dell’account (es. nome e cognome) o l’acquisto dei prodotti (es. informazioni sulla carta di credito o di debito). Il conferimento di altre informazioni è interamente opzionale, ma se alcune informazioni non sono fornite, determinati elementi dei servizi offerti da Ottica Centro potrebbero essere indisponibili o limitati.

DIRITTI DELL’UTENTE IN RELAZIONE ALLE INFORMAZIONI PERSONALI

Fatti salvi gli altri diritti indicati alla sezione 7 del codice italiano sulla protezione dei dati (D.Lgs. 196/2003) o in altra legislazione applicabile, Luxottica offre agli utenti appositi strumenti per aggiornare e correggere le informazioni personali fornite. Ogni utente registrato potrà accedere alle proprie informazioni e aggiornarle. È inoltre possibile per l’utente modificare e aggiornare le proprie preferenze sulla ricezione di e-mail o altre comunicazioni da Ottica Centro. Gli utenti possono inoltre richiedere la cancellazione delle proprie informazioni sul proprio account.

Ai sensi della sezione 7 del codice italiano sulla protezione dei dati, l’utente ha determinati diritti, tra cui il diritto di ottenere la conferma, in qualsiasi momento, del fatto che deteniamo le sue informazioni, di essere informato su tali informazioni e sulla loro origine, di controllarne l’accuratezza e lo stato di aggiornamento e di richiederne l’integrazione o la correzione. L’utente ha inoltre il diritto di richiedere che i dati trattati in violazione della legge siano rimossi, resi anonimi o bloccati, e di obiettare a qualsiasi ulteriore trattamento di tali informazioni per motivi legittimi.

Al fine di esercitare tali diritti e di richiedere informazioni relative ai dati dell’utente in nostro possesso, potrà scrivere al seguente indirizzo di posta elettronica info@otticacentro.it. Ottica Centro risponderà entro un ragionevole arco di tempo, dopo aver verificato l’identità del mittente.